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Preguntas frecuentes sobre la reserva de tu sesión de terapia online
¿Qué datos debo facilitar al reservar?
Necesitaremos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y un medio de contacto como teléfono o WhatsApp. El correo electrónico es necesario para enviarte el enlace a la sesión online.
¿Puedo elegir el día y la hora de mi sesión online?
Sí. Nuestro calendario online te muestra la disponibilidad para que selecciones el momento que mejor se adapte a ti.
¿Cómo se realiza el pago de la sesión?
El pago se efectúa en las 24 horas previas a la sesión por Bizum, transferencia, PayPal o Revolut.
¿Qué ocurre después de que reserve mi cita?
Te enviaremos por email o WhatsApp un enlace para unirte a la videollamada y cualquier información necesaria para la sesión.
¿Puedo cambiar o cancelar mi cita de terapia online?
Sí. Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, podrás reprogramar tu cita o recibir la devolución del importe. Las cancelaciones con menos de 24 horas no se reembolsan.
¿Cómo se protege la confidencialidad de las sesiones online?
La información que compartas durante la sesión se trata de forma confidencial, siguiendo los principios éticos de la profesión y nuestra política de privacidad.
¿Qué necesito para la sesión online?
Solo un dispositivo con cámara y micrófono, una conexión estable a internet y un espacio tranquilo donde puedas hablar sin interrupciones.